Garantía 

 

Nuestra garantía cubre defectos de material, defectos de mano de obra en condiciones normales de uso.

El producto debe estar en su embalaje original. El cliente debe solicitar una Autorización de comerciante de devolución (RMA) que indique el problema técnico exacto y en qué condición ocurrió. Todos los documentos o accesorios que se envían con el producto deben incluirse en el paquete. El cliente devuelve el paquete a su cargo.

La compañía reparará el producto, sin costo alguno, una vez que el departamento técnico confirme que el defecto ocurre en condiciones normales de uso. La empresa reparará las piezas rotas de un producto con piezas nuevas o de repuesto. El producto se puede cambiar por un producto nuevo. La empresa devuelve el artículo fijo o nuevo de forma gratuita al cliente.

El período de garantía para bienes físicos es de 15 meses a partir de la fecha de compra.

> La garantía no cubre:

Daño de un producto resultante de:
- negligencia
- Modificación no autorizada del producto
, Desastre natural
- Robo o extravío del producto

INICIAR SESIÓN / REGISTRARSE
0